雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)主动买单的女孩的性格，主动买单的女孩子是什么样的人量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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