交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互(hù)联(lián)网(wǎng)信息办(bàn)公室(shì)秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo人次是指什么，人次是单位吗)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自(zì)服务内容(róng)，依法(fǎ)建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的(de)咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在违法违(wéi)规行(xíng)为的网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落(luò)实明码标(biāo)价(jià)等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格(gé)行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价(jià)格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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