雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续一里地等于多少米 一里地等于多少公里转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会一里地等于多少米 一里地等于多少公里上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生(一里地等于多少米 一里地等于多少公里shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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