交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信息(xī)化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信(xìn)息办(bàn)公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì什么是人员类型 人员类型有哪些)。督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根(gēn)据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压(yā)态势，对存在违法违规行为的网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司落实明(míng)码标(biāo)价(jià)等要求，不(bù)得(dé)以(yǐ)不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚合(hé)平台不得干预(yù)网约(yuē)车平台公司价格行为，不得(dé)直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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