无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着(zhe)无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商(shāng)业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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